Rackast, Visszateritesi es lemondasi szabalyzat

1. A Merchant of Record szerepe

A Rackast Pro elofizetest a Polar mint Merchant of Record ertekesiti. A visszateriteseket fizetesi szinten a Polar kezeli.

2. Fogyasztoi elallasi jog (14 nap) es a digitalis tartalom kivetele

A Rackast nem targyi adathordozon nyujtott digitalis szoftver. A 45/2014. Korm. rendelet 29. par. (1) m) pontja szerint az elallasi jog nem gyakorolhato, ha a teljesites kifejezett elozetes beleegyezessel kezdodott, a fogyaszto tudomasul vette, hogy elveszti az elallasi jogat, es a Polar visszaigazolast kuldott.

3. Elofizetes lemondasa

Az elofizetes barmikor lemondhato a Polar ugyfelportaljan vagy a support@polar.sh cimen. A lemondas a folyo szamlazasi idoszak vegen lep hatalyba.

4. A Polar visszateritesi gyakorlata

A Polar mérlegeli a visszateriteseket, es sajat merlegelese alapjan a vasarlastol szamitott 60 napig proaktivan visszateríthet. A chargeback jog fennmarad.

5. Hogyan kérj visszatérítést

Írj a support@polar.sh címre a rendelési azonosítóval, vagy használd a Polar ügyfélportált. Ha az elállási jog fennáll, azt a support@polar.sh címre küldött egyértelmű írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatod, külön formanyomtatvány nem szükséges.